西安金木木家政服务有限公司
专业提供：保姆、月嫂、育儿嫂、老年护理、钟点工、陪护、医院护工、陪诊、别墅管家等服务。

【服务项目】
一、月嫂
服务对象：新生儿
生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒
专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。
潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。
服务对象：产妇
生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。
专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。
健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。
日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。

二、育儿嫂/育婴师
1、婴幼儿生活照料
指导母乳喂养，合理进行人工喂养，按月龄进行辅食添加、合理营养配餐;培养婴儿良好的饮食习惯。
为婴儿营造适宜睡眠条件;正确包裹婴儿;正确给婴儿穿脱衣服、更换尿布或纸尿裤，并给予皮肤清洁护理;适时对婴儿进行二便控制训练、三浴锻炼。
负责婴儿居室卫生清洁、环境布局;婴儿被褥;正确进行四具消毒(卧具、餐具、玩具、家具)。
为婴儿洗澡、抚触，做主、被动操，模仿操，训练婴儿抬头、坐、爬、站、走、跑、跳等。
2、婴幼儿日常护理
定期为婴儿进行生长检测;预防接种观察;常见病护理。
3、婴幼儿早期教育
为婴儿进行动作技能训练包括大动作训练;精细动作训练;对婴儿进行人格及社会行为训练;培养婴儿生活自理能力、社会交往能力和良好的情绪并通过对婴儿视觉、触觉、听觉等训练，不断提高婴儿认知能力和语言能力。

三、保姆
1、采买菜品 料理三餐：定期采购各类食材，制作早、中、晚三餐。
2、整理居室 家具清洁：居室内的整理、规划以及日常保洁。
3、接送家人 陪护出行：协助接送老人、小孩，日常出行。
4、看护老人 医嘱服药：护理老人起居并起居并谨遵医嘱按时提醒服药。
5、出行陪护 协助活动：适当陪同外出并协助老人进行活动。

四、陪护：
1、老人陪护：护理老人个人卫生、健康，按照老人饮食的基础原则，科学合理的进食，保证老人的营养需求。掌握老人起居特点，使老人安全舒适的生活。
2、病人陪护：根据病人良好的习惯，对病人的日常生活进行护理，做好生活照料，按医嘱的要求为病人提供营养丰富的饮食。采取不同的护理知识和技术，减轻病痛尽快帮助病人恢复健康。
3、医院陪护：在医院里照料行动不便或者有特殊病痛的病人，负责病人的饮食起居
五、钟点工：
1、临时钟点服务：时间从2小时到数小时不等，根据您的要求，就近匹配阿姨，上门服务。收费标准以实际服务时间和服务内容计算。
2、包月钟点服务：根据您的要求，可以每天、每周、每月在特定的时间上门服务。
3、主要服务内容：买菜做饭、清洗衣物、接送孩子、家庭清洁等。

六、医院陪诊：
医院陪护，医院陪诊取药，挂号、取号，陪同就诊，排队缴费，陪同检查，复诊预约医嘱记录，排队取药，住（出）院手续办理

七、培训项目
1.催乳师：职业概论，乳房的生理、通乳、推拿按摩、催乳药膳促进乳汁分泌的饮食调理，无痛催乳、催乳师培训及岗位资格培训。
2.早教师：为婴幼儿提供生活护理、营养配餐、清洁卫生、教养行为养成良好的生活习惯，智力开发、感知能力、模仿能力、语言能力及交往能力的训练，体能锻炼。
3.培训月嫂服务：为客户提供母乳喂养指导、乳房护理及乳腺炎预防、乳头皲裂的预防及护理、产妇个人卫生指导、形体恢复指导及产妇饮食等。
4.保育员：托幼园所、社会福利及其他保育中，辅助教师负责婴幼儿保健、养育和协助教师对婴幼儿进行教育。
5.小儿推拿师：小儿推拿基础课程、中医基础理论课程、中医诊断学课程、中医儿科学课程、儿科常见病调理方式。
6产后恢复师：骨盆修复、假胯髋修复、肋骨修复、盆底肌腹直肌、腹横肌修复、孕娠纹处理、产后情绪疏导、产后肥胖。

【服务宗旨】：
一个结果：舒适满意；
二个心愿：带走烦扰，留下舒心；
三个控制：投诉率小于万分之一，不满意率小于万分之一，遗漏(失误)率小于万分之一；
四个不漏：一个不漏地记录客户反映的问题，一个不漏地处理用户反映的问题，一个不漏地复查处理结果，一个不漏地将处理结果反映到客服，并做到及时回复和解决

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